Digitalisering frigiver tid til det vigtigste: Nærvær med gæsterne
En automatiseret løsning til løn og tidsregistrering har givet Skallerup Seaside Resorts medarbejdere og ledelse nye digitale muskler og frigivet tid til at fokusere på gæsterne.
Oversigt
Midt i det nordjyske klitlandskab ligger Skallerup Seaside Resort – et feriecenter, hvor natur og nærvær er i fokus. Her skal der være tid til at se gæsterne i øjnene og levere højeste service – uanset om de er på en aktiv familieferie eller en afslappende wellnessferie.
Bag kulissen er tempoet imidlertid højt. Med 292 ferieboliger, en belægningsprocent på minimum 65% og over 200 medarbejdere kræver det solide digitale værktøjer for at få hverdagen til at fungere optimalt. Det gælder også i økonomiafdelingen, som har ansvaret for korrekt løn på tværs af syv forskellige overenskomster.
Fra manuelle processer til digitalt fundament
Allerede i 2011 tog Skallerup Seaside Resort de første skridt i sin digitaliseringsrejse med workforce management-løsningen Lessor Workforce. Systemet blev hurtigt uundværligt til vagtplaner, tidsregistrering og håndtering af komplekse overenskomster på tværs af mange forskellige medarbejdergrupper – fra kokke og tjenere til receptionister, servicemedarbejdere og massører.
Skallerup Seaside Resort tilbyder også sine medarbejdere den tilhørende app, som gør det nemt at se vagtplaner, bytte vagter og holde styr på arbejdstiden – særligt for de mange deltidsansatte og afløsere, for hvem mobiladgang er en selvfølge.
I 2023 tog feriecentret et markant spring fremad med implementeringen af lønsystemet Lessor Payroll.
Vi valgte Lessor Payroll for at effektivisere og forenkle vores processer – og det mærkes tydeligt. Hvor lønkørslen tidligere var præget af manuelle processer og risiko for fejl, er mange trin nu automatiseret. Vi sparer ca. 10 timer pr. lønkørsel, svarende til 25%. Samtidig integrerer systemet med CPR-registret, SKAT og NemKonto, hvilket giver både tryghed og transparens for ledelse og medarbejdere.
– Lars Jacobsen, økonomichef i Skallerup Seaside Resort A/S
Senest har Skallerup Seaside Resort implementeret Paychex Europe Integration Platform. Den sikrer tovejsintegration mellem data og sørger dermed for, at data automatisk udveksles i realtid mellem løn- og tidsregistreringssystemerne.
”Med integrationsplatformen har vi nu altid korrekte stamdata på tværs af de to løsninger, fordi data automatisk overføres fra Lessor Payroll til Lessor Workforce – uden besvær. Vi onboarder medarbejdere i Lessor Payroll og kan vedligeholde data ét sted. Alle stamdata holdes ajour via CPR-registret, og vi slipper for at taste de samme oplysninger flere gange med høj risiko for fejl. Det sparer helt klart ressourcer,” tilføjer han.
Gevinster for hele organisationen
For lønafdelingen er der tid at spare på trods af mange forskellige overenskomster.
”Alle overenskomster er opbygget i løsningen. Vi besvarer blot fem spørgsmål – så genereres alle stamdata automatisk, fra pensionsordning til tillæg. Det betyder, at vi kan oprette en ny medarbejder på to minutter og uden fejl,” siger Tine Sørensen, HR-medarbejder i Skallerup Seaside Resort.
For medarbejderne er gennemsigtigheden en klar forbedring. I app’en har de adgang til lønsedler, arbejdstider og vagtbytte – alt sammen lige ved hånden. Det giver især de unge deltidsansatte tryghed og overblik.
Lederne oplever også klare gevinster. Vagtplanlægning og bemandingsstyring kan nu ske direkte i systemet, hvor regler for tillæg, kvalifikationer og overenskomster er indbygget. Det betyder mindre administration – og mere tid til ledelse og gæster.
Et stærkt fundament for fremtiden
Implementeringen har været succesfuld og udgør en vigtig del af den samlede leverance fra Paychex Europe.
”Det tætte og tillidsfulde samarbejde har skabt værdi på flere planer. Den konsulent, der hjalp os, har formået at skabe overblik, videregive værdifuld læring og sikre, at vi stod stærkere efter processen. Efterfølgende stod vi ikke bare med en færdig løsning – vi stod stærkere som brugere,” siger Lars Jacobsen.
Skallerup Seaside Resort er kåret som Danmarks bedste feriecenter tre år i træk ved Danish Travel Awards. Bag succesen står engagerede medarbejdere – men digitaliseringen spiller også en nøglerolle.
”Automatisering og digitalisering skaber engagerede medarbejdere. Vi er afhængige af solide værktøjer, og med Lessor Workforce og Lessor Payroll har vi fået en samlet løsning, der kan understøtte vores vækst i mange år frem,” konkluderer Lars Jacobsen.
Om Skallerup Seaside Resort A/S
Skallerup Seaside Resort er et feriecenter beliggende midt i den flotte nordjyske natur, kun få kilometer fra Lønstrup og med Vesterhavet som nærmeste nabo. Feriecentret har 292 ferieboliger og et bredt udvalg af aktiviteter og faciliteter for hele familien – hele året rundt. Feriecentret, som har eksisteret siden 1949, ejes af en fond og beskæftiger omkring 200 medarbejdere.
