Vores juridiske rammeværk skaber transparens i kundeforhold og beskytter data og rettigheder. Vi arbejder med standardaftaler, tydeligt defineret ansvar og dokumenterede sikkerhedsforanstaltninger på tværs af vores services.
Klare aftaler, ensartet struktur
Vi leverer standardiserede produkter og services og arbejder ud fra en ensartet kontraktmodel. Det skaber klarhed og konsistens i kundeforholdene og sikrer, at centrale juridiske emner håndteres struktureret.
Vores kontraktgrundlag omfatter typisk:
- en Master Service Agreement (MSA)
- vilkår og betingelser
- en databehandleraftale (DPA)
- relevante tillæg, hvor det er relevant
Ét rammeværk, der samler centrale vilkår
Vores aftaler er struktureret omkring en Master Service Agreement (MSA). MSA’en udgør et ensartet og solidt fundament, der fastlægger ansvar, servicevilkår og juridiske sikkerhedsforanstaltninger.
Hvor det er relevant, kan MSA’en suppleres med tillæg efter behov – for eksempel for at understøtte specifikke regulatoriske krav som NIS2 eller DORA.
Juridiske sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter data og ansvar
Vi har indarbejdet kontraktuelle foranstaltninger, som understøtter lovlig og sikker databehandling, herunder:
- klart definerede roller og ansvar i forbindelse med databehandling
- tydelighed om ejerskab af kundedata
- gennemsigtighed omkring underdatabehandlere og tilsyn
- krav til sikkerheds- og databeskyttelsespraksis
Disse sikkerhedsforanstaltninger hjælper vores kunder med at leve op til egne compliancekrav og behov for styring af leverandører.
Vi følger udviklingen – for at være klar til fremtiden
Vi følger løbende juridiske og regulatoriske ændringer, der er relevante for vores services og kunder, herunder GDPR, NIS2, DORA, AI Act og Data Act. Når ændringer kræver justeringer af processer, dokumentation eller kontraktvilkår, gennemgår vi dem og tilpasser os i overensstemmelse hermed.
Det giver kunderne et klart og pålideligt juridisk rammeværk, der tilpasser sig nye krav.
Få adgang til de dokumenter, du har brug for
Ansvarsfraskrivelse: Indholdet i dette Trust Center er udelukkende til orientering og udgør ikke juridisk rådgivning. Vores sikkerheds- og compliance praksis kan ændre sig i takt med, at vores services udvikler sig.
